ネットワークの構築から業務システムの更改まで、ICTを活用した学習環境や業務の効率化に貢献

近年の急速なICT（情報通信技術）の普及に伴い、学校教育の現場においてもICTを活用したハード・ソフト両面からの環境の整備が求められている。一方で、設備の老朽化による新しい設備への切り替えと運用コストの削減という課題をいかにクリアできるかが新システム導入時の大きなポイントとなる。
　広島学院中学校・高等学校（以下、広島学院）では、2008年にPC教室（サーバ1台、PC50台）の構築と校内LANの更改工事を計画。NTTデータカスタマサービスは、お客様の立場に立った公平な視点で既存システム仕様に縛られない機器の選定、万全なサポート、運用管理負荷軽減を提案したところ採用が決定した。工事の実施にあたっては、教職員が既存で利用されていた環境は一切止めずに全LAN（教職員用・生徒用）をギガビット対応に変更。常に現場の利用環境を考慮して、業務に影響を与えない工事を行った。
　学校法人広島学院理事の菅野正一氏は、当時の状況を次のように語る。「創立50周年の節目を迎えて校舎の改修工事を行うこととなり、校内のネットワークシステムを一新して学校運営をより円滑にしていきたいという思 いがありました。そして、教職員がパソコンを仕事の道具として当たり前のように使える環境を、ウイルスやセキュリティの問題をクリアしながら作り上げていくことが課題でした。パソコンを安心していつでもつながる空気の ような存在にまでなったのは、この5年間の成果だと思っています」。

2008年にはさらに、メール、WEBシステムの機器更改と、既存メールの移行およびWEBメールの導入を実施。移行プログラムを独自に作成し作業短縮を図り、教職員にはWEBメール利用法の説明会を実施するなど、利用 者の負担軽減に努めた。翌2009年には文部科学省が推進した「スクール・ニューディール」を活用し、教職員1人1台のノートパソコン（計80台）を導入し、ICT環境を整備。各教職員の利用ソフト、アクセス権、セキュリティ等を考慮した設定を行い、保守面からもサポートした。 　「導入時、特に重視したのは、保守をしっかりやってくれるという条件です。その点、NTTデータカスタマサービスは、リモート保守のほか、月1回の保守報告会で意見の交換もでき、何かあればメールを送るとすぐに返信がきて対応していただけるので非常に満足しています。また、教職員全員に1台ずつのパソコンが整備されたのは、個人用のパソコンを一切使わずに仕事ができる環境を整えることが目的でした。セキュリティをしっかりと守るためにも個人用のパソコンの使用は原則禁止にし、データは学内で全て管理して外には一切持ち出さないということが可能になりました。
　今後は、教職員と生徒の双方向のコミュニケーションがネットワークを介して瞬時にできるような仕組みや、タブレット型端末を使った授業なども展開していければと思っています」と情報システム管理を担当されている横山秀樹氏。