変える力を、ともに生み出す。NTT DATA グループ

| 原則1 | 工事・保守・運用の拠点ビジネスは、CSの原点であり、利益の源泉である。CSバリューチェーンを意識し、CSのビジネス拡大を図る。 |
|---|---|
| 原則2 | サービスを高品質で提供することが、当社の存在意義を高め、ひいては会社発展の原動力となる。 |
| 原則3 | 正しい作業プロセスが仕事の出来栄えを高品質にする。 |
|---|---|
| 原則4 | 問題を顕在化させることを良しとし、執拗な反省と絶え間ない改善により、作業プロセスを常にスパイラルアップするカルチャーを定着させる。 |
| 原則5 | 人手作業は極力排除し、ITの活用を常に心がける。 |
| 原則6 | 相手に感動を与える魅力的な対応を心がける。 |
| 原則7 | 礼を重んじているか、論理的に思考しているか、目標を持っているか常に自分を見つめて行動する人を育成する。 |
|---|---|
| 原則8 | 仕事の本質を理解し、執念をもって行動し、他人に教えるリーダを育成する。 |
| 原則9 | ビジネスパートナーの立場を尊重し、ビジネスを通して共に成長するカルチャーを定着させる。 |
Copyright © 2000-2010 NTTDATA CUSTOMER SERVICE CORPORATION