NTTデータカスタマサービス株式会社
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営業担当がお答えします
商品・サービス よくあるご質問
Q.更改やリプレイスによりサーバやラックなどを撤去することは可能でしょうか。
- A.首都圏支社 営業部 有村美里がお答えします！
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NTTデータカスタマサービスでは撤去サービスを行っています。また首都圏支社に限っては、撤去した端末（産廃）の処理についても対応可能です。お客様のご負担を最小限にします。
Q. 使用しているハードウェアが古くなってきました。機器更改にあたって対応方法や予算の面で相談にのっていただけますか。
- A.営業統括本部 第一公共営業部 濱田浩伸がお答えします！
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もちろん可能です。現在ご利用のシステムの規模をヒアリングさせていただき、お客様のご予算にあった最適なソリューションを提案いたします。
最近はサーバ・PC・PRなど様々な機器更改のご相談をいただき、環境面も含め数多くのシステム構築を手掛けておりますので、何なりとご相談ください。
Q.現状のITシステムでは、システムトラブルやシステム利用者への影響が心配です。
- A.営業統括本部 金融営業部 大坂佳久がお答えします！
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私たちのスタンスは、システム担当者様の代弁者であり、かつエンドユーザー様の代弁者でもあること。常に広い視野で『お客様』の立場に立ち、ITシステムを構築させていただきます。特に私たち金融営業部では、様々な金融分野の『お客様』に対して、最適なトラブル回避術をご提案します。
Q. 一からネットワークを構築したいのですが、保守以外にもネットワークを設計することができますか。
- A.営業総括本部 ネットワーク営業部 新村憲一郎がお答えします！
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LANやWANの構築など、ネットワークの設計はお任せください。お客様が求めるネットワーク環境を提案から進めさせていただきます。もちろん保守の効率化も含めた提案をさせていただきます。
Q.サーバの構築をしたいのですが、NTTデータカスタマサービスの特徴や利点を教えてください。
- A.ソリューション事業部 ソリューション営業部 豊川浩平がお答えします！
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メールサーバやファイルサーバ、WEBサーバなどあらゆるサーバの構築が可能です。お客様のご要望に応じ、設計から構築、保守までワンストップで承ります。全国に支店のあるお客様には、約220のサービス拠点から、お客様をサポート（支援）させていただきます。
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