NTT DATA 変える力を、ともに生み出す。

NTTデータ カスタマサービス株式会社

個人情報保護方針

エヌ・ティ・ティ・データ・カスタマサービス株式会社(以下「当社」という。)は、コンピュータシステムの工事・保守・運用を主たる業務として全国的に事業を展開する会社です。当社は業務の提供にあたり個人情報が人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであるとの倫理観に基づき、個人情報保護の重要性及び社会的使命・責任を強く認識し、個人情報の適正な取扱いを図るため、個人情報保護方針を次のとおり定め遵守します。

  • 1. 当社は、個人情報の取得に際して、事前に利用目的を明らかにし、同意を頂いて個人情報を取得するとともに、その特 定された利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の利用及び提供を行います。そのために、必要かつ適切な社内統制・社内牽制を徹底し、提供先の管理・監督を実施します。
  • 2. 当社は、個人情報保護に必要な教育、啓発、監査を徹底し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範及び当社が定めた規程類を遵守します。
  • 3. 当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止のため、取扱う個人情報のリスクに応じて必要な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。さらに定期的な監査及び必要な是正処置を実施し、その有効性を確認します。
  • 4. 当社は、個人情報保護の取扱いに関する苦情及び相談窓口を設け、適切かつ迅速に組織的対応を実施します。
  • 5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムが適切に運用されていることを日常的に点検し、運用状況、法令等適合状況についての監査、及び代表者による見直しを定期的に実施することにより継続的な改善を図ります。

平成16年10月 5日制定
平成20年 1月28日改定
エヌ・ティ・ティ・データ・カスタマサービス株式会社
代表取締役社長 岩井 利夫

個人情報保護に関する管理者

エヌ・ティ・ティ・データ・カスタマサービス株式会社
経営企画部 経営企画部長

個人情報の利用目的に関する事項

当社の個人情報の利用目的は以下のとおりです。
なお、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはございません。

1.直接書面及び直接書面以外(委託業務以外)でお預かりした「個人情報」の利用目的

No.個人情報の種別利用目的
(1) 当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報 その利用目的のために利用するものとします。
(2) 当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報 ご本人の採用選考の手続きのために利用いたします。
(3) 当社のサービスにおいてお客様から受付けた通話を録音した個人情報 お客様からのご依頼の内容やお問合せの正確な把握、および円滑な故障受付、問合せ対応の向上のために利用いたします。
(4) 当社の商品・サービスの購入・利用等の契約に伴って取得した個人情報 その契約上の権利義務の履行及び当社の商品・サービスやイベントのご案内のために利用いたします。
(5) 当社が社外から物品・サービス等を調達する際に取得する個人情報 その契約上の権利義務の履行のために利用いたします。
(6) 当社が出展するイベントへご参加、ご来場いただいた方に関する個人情報 そのサービス及びそれに関連するイベントのご案内のために利用いたします。
(7) 一般に市販、公表されている書籍、ホームページ等から取得する個人情報 当社の全ての商品・サービスやイベントのご案内のために利用いたします。
(8) 当社へ来社される方に関する個人情報 当社のセキュリティの確保のために利用いたします。
(9) 当社へお問い合わせいただいた方に関する個人情報 当該お問い合わせ内容の確認、回答のために利用いたします。

ただし、次に示すいずれかに該当する場合は、この限りではございません。

  • 1. 法令に基づく場合
  • 2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき


2.委託を受けお預かりした「個人情報」の利用目的

No.個人情報の種別利用目的
(1) 当社が業務を委託されたことに伴いお預かりする個人情報 当該業務を行うために利用いたします。

開示等の求めの申請先、個人情報の取扱いに関する苦情・相談の申出先

個人情報の利用目的に関する事項の開示等の求めの申請および個人情報の取扱いに関する苦情・相談については、個人情報をご提示いただいたサービス等のお問い合せ窓口までご連絡下さい。
なお、『2.委託を受けお預かりした「個人情報」』は開示等の求めの対象外とします。

上記窓口が不明である等の場合については、こちらからお申し出下さい。

個人情報保護に関するお問い合せ窓口

〒135-0051
東京都江東区枝川一丁目9番6号 住友不動産豊洲ビル2F (総務担当)
電話番号:03-5690-2100  FAX:03-5690-5200
受付時間 9:00~17:00
(但し土・日・祝日及び当社休業日を除く)