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IT業界におけるCSの位置づけ

さまざまな形で社会の基盤を支えています

メーカーや商社、百貨店やマスコミ、そして官公庁や地方自治体など、さまざまな業種の企業や団体が存在し、それぞれの役割を果たすことで社会は成り立っています。

その社会の基盤を支えているのがIT業界（ITとは、Information Technologyの略。情報技術のこと）。一般的にIT企業とは、情報処理やソフトウェアに関する企業というイメージがあります。ところが、IT業界とは、とても多種多様で、しかも非常に事業規模が大きい業界です。ソフトやハード、ネットワークや企画・開発など、さまざまな業態のIT企業が存在します。

社会の基盤を支えるIT業界

  • ・官公庁・地方自治体
  • ・情報・通信・マスコミ
  • ・百貨店・ストア・専門店
  • ・サービス
  • ・商社
  • ・金融・証券・保険
  • ・ソフトウェア・情報技術
  • ・メーカー
  • 1 保守・運用・アウトソーシング
  • 2 〈SI〉システムインテグレーター
  • 3 ソフトウェア開発
  • 4 インターネットサービス関連会社
  • 5 ゲームソフト開発
  • 6 インターネット広告
  • 7 構築・設置

業界の中でのCSの位置づけは？

IT業界の業種を大別すると、7つに分けることができます。
① 保守・運用・アウトソーシング
② SI(システムインテグレーター)
③ ソフトウェア開発
④ インターネットサービス関連会社
⑤ ゲームソフト開発
⑥ インターネット広告
⑦ 構築・設置

では、私たちCSはどのカテゴリーに属するのでしょうか。
CSの仕事を分類すると、①保守・運用・アウトソーシング、②SI(システムインテグレーター)、③ソフトウェア開発、そして⑦構築・設置にあてはまります。
これがIT業界における、CSの位置づけなのです。