求める人財｜NTTデータ カスタマサービス株式会社 2013年新卒採用サイト"action"

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求める人財

私たちは、actionする人を求めています。

具体的には次の4つを掲げます。

1. 思いやりと礼儀をもってactionする

相手に対する思いやりの気持ちを抱くことはとても大切。
挨拶や身だしなみ、接客・電話応対などのマナーを身につけていることは、当たり前と思われるかもしれませんが、私たちが一緒に仕事をする仲間に求める基本のスキルです。
「思いやり」そして「礼儀」とは、日常の行動やふるまいが、そのままお客さまの前に表れることなのです。

2. 相手の立場や状況を理解してactionする

お客さまと接する機会の多い当社の業務では、先方の課題と要望を「聴いて」、それに相応しい「対応や話ができる」力が求められます。
また、社内では、さまざまな年代の人と一緒に仕事をし、時には自分が指揮をとるケースもあります。
相手の立場や状況を理解しながら、業務を円滑に行っていくことはとても重要です。

3. 仲間と共に支え合い、力を合わせてactionする

チームで取り組む仕事、複数の事業部で連携して取り組む仕事、あるいは複数のグループ企業と連携して取り組む仕事など、ケースはさまざまですが、私たちは全国の仲間と支え合い、協力して業務を遂行するスタイルを大切にしています。
仲間と力を合わせ、知恵を出し合って物事を進めることが「楽しい」と感じる人たちと一緒に仕事がしたいと思っています。

4. 困難な状況でも諦めず、粘り強くactionする

私たちは「お客さまに感動を与えるサービス」を目指して、事業を行っています。
どんな状況でも諦めずに粘り強くactionし、やり遂げた時―自分自身の達成感だけでなく、お客さまからの喜びや感動の言葉もいただけるでしょう。
そこに喜びを見出せる人、そのために一生懸命努力できる人と一緒に仕事をしたいと思っています。