変える力を、ともに生み出す。NTT DATA グループ
24時間365日、全国に点在するサーバ・ネットワーク機器など、お客様のシステム設備を保全するために、全国約220箇所のオンサイトサービス拠点に1,300名を超えるCE(カスタマエンジニア)と約700台の車両を配置しています。
この体制により、機動力のあるシステム導入展開と保守サービスを提供しています。
小規模から大規模まで、全国約220箇所の拠点を持つNTTデータカスタマサービスでは、公共、金融、法人分野で約70万台に上る情報機器の保守実績があります。
充実した研修体制により、全国均一のサービス品質の提供が可能です。国内外の製造ベンダ機器を問わず、多彩なサービスの提供が可能です。
NTTデータグループ企業との連携により、開発・導入・運用・保守の専門家が、総合的にお客様のシステム運用をサポートをします。
サービス品質やセキュリティに関しても注力し、下記の規格を取得しています。
商品やサービスについての品質マネジメントシステムの国際規格。
個人情報保護の体制を整備している事業者を認定する制度。
技術的なセキュリティ対策、人間系の運用・管理面のセキュリティ対策の国際規格。
[登録事業所]
首都圏支社テクニカルサポート部
テクニカルサポートセンタ
ITサービスマネジメント事業部
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