NTT DATA 変える力を、ともに生み出す。

NTTデータ カスタマサービス株式会社

運用

ITシステムを健康に育てる運用サービス

お客様のITインフラを24時間365日、しっかりと見守るサービスです。もし万が一のことが起こった時には、1秒でも早く報告、修理します。お客様に「安心」と「信頼」を提供するNTTデータカスタマサービスならではの運用サービスです。

見直しでベストな運用

お客様のITサービスの利用状況に合わせた運用をご提案するサービスです。

  • 運用設計
  • 運用コンサルティング
  • ITIL導入支援

24時間365日の徹底監視

ご利用のサーバやネットワーク機器の稼働状況を24時間365日、リモートで監視するサービスです。

  • ネットワーク監視
  • サーバ監視
  • セキュリティ監視

丁寧なヘルプデスク対応

サポート窓口をご提供するサービスです。

  • ユーザー窓口
  • 各種操作支援

データベース管理はお任せ

ITサービスのシステム構成要素を、一元的に管理し最新の情報を維持するサービスです。

  • 各種構成管理

多岐に渡るシステム運用代行

多岐に渡るシステム運用をお客様に代行して行うサービスです。

  • NW/SVのリモート設定変更
  • パッチ適応可否確認・適応作業
  • データバックアップサービス
  • ロジスティクスサービス
  • システムの起動・停止設定
  • ログ取得・解析

運用の定期報告と資料制作

システムの運用状況を定期的にご報告するサービスです。

  • 報告資料作成
  • 定例報告会