企業理念
NTTデータカスタマサービスは、
一人ひとりが創造的思考・自律的行動を実践し、高品質なサービスを通して、
お客様の「システム」を育て、「ビジネス」を育て、
そして「未来」を育てる会社です。
CSビジョン
こころに届く
『カスタマサービス』を。
私たちは、お客様のもっとも身近な相談相手となり、
お客様の未来に向けてともに歩んでいく存在であり続けたいと思います。
そして、お客様に「またCSと一緒にやりたい」と思ってもらえる『トータルICT工務店』として、
こころに届くお客様サービスを提供し続けます。
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もっとも『身近な相談相手』
でありたい
私たちはお客様のもっとも身近な相談相手でありたいと思っています。お客様が持つ困りごとや実現したいことをいつでも気軽にご相談いただき、それに応えられる存在であり続けたいと望んでいます。「まずCSに、次もCSに」と言っていただけるようがんばります。
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『未来をご案内』する
存在でありたい
求められる技術やノウハウは、時代やお客様によって常に変化しています。私たちは、お客様のビジネス環境の小さな変化に気づき、日々進化するICT技術を先取りし、未来をご案内する存在でありたいと思っています。
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一つになれる
『仲間』でありたい
私たちは、目的に向かって、社内だけでなく、お客様やパートナー会社とも一つになれる仲間でありたいと思っています。互いに認めあい本音で語りあいながら一人ひとりの力を結集し、想像以上の力を発揮することができる、そんな姿をめざします。
CS行動宣言
私たちは、
常に、「今、自分に何か
できることはないか」を
考え行動します。