私たちの強み(事業内容)

Our Strength

全国の幅広い分野で活躍する
NTTデータカスタマサービス 7つの特徴

「こころに届く『カスタマサービス』を。」をビジョンに掲げる私たちは、
お客様に寄り添う姿勢をモットーとして進化を続け、
社会の幅広い場面で、さまざまな価値を生み出しています。

01

全国約200拠点

地域に寄り添い、
全国均一の高品質を実現

全国一社体制のもとに8支社・約200拠点を展開。これにより、地域のお客様のニーズに寄り添いながら、全国で均質のサービスを提供しています。全国の拠点を結ぶような大規模案件についても、数多くの実績を誇ります。

02

トータルシステムサポート

トータルシステムサポート
  • 1企画・設計・構築

    システムのネットワークやセキュリティ、サーバーなどのIT基盤のほか、ファシリティシステム等の企画から設計・構築を行います。

  • 2導入

    システムの導入に関する工事等の設計・管理。工事に必要な人員の手配や、スケジュールの管理、機材の調達等を行います。

  • 3運用

    システムを円滑に運用するための手順等の設計から、運用中の故障検知・管理までを行います。お客様からの問い合わせ受け付けも。

  • 4保守

    システムの定期的なメンテナンス等、保守作業を円滑に進めるためのプロセスや体制の構築をはじめ、保守作業の管理を行います。

03

多様なキャリア

NTTデータカスタマサービスでは、本人の希望や適性に合わせてさまざまなキャリアがあります。
1つの職種で専門性を極めていく道もあれば、
さまざまな仕事や職場を経験しながらキャリアアップを目指す道もあります。

  • キャリア例①

    幅広い経験を積む

    1つの職種に限らず、複数の職種を経験しながらキャリアアップを目指すパターンです。例えば、保守からスタートして構築、設計を経験し、さらにその後は営業といったように、いろいろな職種で活躍しながら成長していきます。

  • キャリア例②

    専門性を極める

    営業、設計・構築、運用、保守など、1つの職種において専門性を極めることで、キャリアを築き上げていくパターンです。その道のスペシャリストとして成長を目指していきます。

  • キャリア例③

    支社を中心に地元で働く

    地元や特定の地域に貢献したいと考える方にとって最適なキャリアパターン。支社で働くことを中心として、経験値を高めるために本社勤務も経験するなどしながら、成長を目指します。支社ならではのやりがいや働きやすさも実感できます。

※上記のキャリアパターンはほんの一例です。

  • 04

    安定性

    安定性

    NTTデータ100%出資の
    機能分担会社

    当社はNTTデータの100%出資によって設立された機能分担会社です。NTTデータが獲得した大規模案件の工事・運用保守などを中心に、安定した需要があります。

  • 05

    成長環境

    成長環境

    充実した教育体制と、
    豊富な案件

    NTTデータグループならではの手厚い教育体制・研修制度を整えているほか、グループの総合力を活かしたさまざまな案件を通じて、成長を目指し続けることができます。

  • 06

    人とのつながり

    人と人とのつながり

    社員同士の
    つながりをサポート

    社員同士の温かな関係性は当社の誇る文化の1つ。そんな社風を体現する活動として「CSファミリー活動」があり、部署の垣根を超えた人脈づくりを後押ししています。

  • 07

    社会貢献性

    社会貢献性

    身の回りのあらゆるシーンで
    社会に貢献

    官公庁や金融機関、一般企業、教育機関など、さまざまなお客様にサービスを提供しています。また、地球環境に配慮した事業にも取り組んでおり、社会貢献性を実感できます。