当社は事業の核となるシステムの保守・運用サービスの品質を向上させるため、マネジメントシステムの構築と運用に取り組み、拠点ビジネスの中心である保守サービスの品質マネジメントシステム（QMS）について、最重要課題ととらえ1999年に品質管理の国際標準規格（ISO9001）を取得いたしました。更に 2009年度には、保守サービスの上流工程にあたる工事サービスについても品質を向上させるため、QMS構築と運用に取り組み、適用範囲に工事サービスを追加し、認証登録を更新しました。
また、2017年度には、それまでの端末設備の工事・保全サービスに加え、本社における情報通信システムに関するシステム開発サービス、サーバ及びネットワーク構築サービス並びにセンタ設備工事サービスについてもＱＭＳ構築と運用に取り組み、適用範囲を拡大するとともに、ISO9001：2015への移行審査を受審し、認証登録を受けました。
今後も継続して、さらにQMSの有効性を継続的に改善しつつ、お客様に質の高いサービスを提供し、お客様に満足していただくために、全社をあげて厳しい管理を行ってまいります。
【当社品質方針】
【ISO9001】
| ■登録規格 | ISO 9001:2015／JIS Q 9001:2015 |
|---|---|
| ■登録日 | 1999年12月17日 |
| ■登録更新日 | 2022年 1月16日 |
| ■有効期限 | 2025年 1月15日 |
| ■登録活動範囲 | ・各種データ端末設備の工事・保全サービス ・情報通信システムに関するシステム開発サービス、サーバ及びネットワーク構築サービス ・センタ設備工事サービス |
| ■登録事業所 | 本社、全国の各支社 |