システム監視・運用サービス

システム監視・運用サービス

「24時間365日、止まらない安心を」
NTTデータグループが長年培ってきた確かな技術と信頼で、
お客様のITインフラを全国8支社・189拠点の仲間とともに守り続けます。

NTTデータグループの信頼と実績

24時間 365
お客様のITインフラを監視運用を通じて守ります。

お客様のビジネスを支えるITインフラの安定稼働が私たちの使命です。
当社の強みは、NTTデータグループ全体で長年にわたり培ってきた豊富なノウハウと、
高度な専門知識を持つプロフェッショナルなチームにあります。
この確かな技術力と実績に基づき、「安心」と「確実」なサービスをご提供いたします。

NTTデータグループの信頼と実績
迅速性
システム監視・運用サービスの特長1:迅速性

全国8支社・189拠点と連携した統合監視体制により、24時間365日、お客様のIT環境を見守ります。障害検知から復旧手配、ヘルプデスク対応まで、豊富な運用ノウハウを活かして迅速・的確に対応。お客様の業務継続を力強く支えます。

利便性
システム監視・運用サービスの特長2:利便性

特定のベンダーや通信キャリアに縛られることなく、お客様の環境に合わせて最適なITシステム運用を設計します。 1人情シスの運用代行から大規模システム基盤の運用・ヘルプデスクまで、お客様の課題解決に寄り添ったワンストップのサービスを提供します。

安心・安全
システム監視・運用サービスの特長3:安心・安全

NTTデータグループの一員として、私たちは長年の運用実績と確かな技術を備えております。 お客様のビジネスを確実に継続するために、高品質なITアウトソーシングで強力にサポートします。私たちにお任せいただくことで、お客様は本業に集中できるビジネス運営が可能になります。

全国一元対応のワンストップ体制で、
安定した運用サービスを提供

24時間365日の監視センターと全国8支社189拠点の体制で、お客様の“困った”に即対応。
ITインフラの安定運用をワンストップで支えます。

提供サービス

運用導入

  • 運用設計支援
  • 運用受入
  • 監視システム導入

基盤運用

  • リモート監視
  • 運用統制
  • 障害対応

業務運用

  • サービスオーダー
  • ヘルプデスク
  • 運用管理
国際規格の認証資格

国際規格の認証資格のもと確かな品質対応を提供します。

ISO27001

IS 506126 / ISO27001 ※1

ISO27001

IS 724988 / ISO27001※2

ISO9001

ISO9001認証取得

ISO14001

ISO14001認証取得
(本社)

プライバシーマーク

プライバシーマーク取得

※1 NTTデータ葛西テクノビルにおける、情報システムサービスの「監視業務」、「運用オペレーション業務」、「故障受付、手配、現地対応業務」および「ヘルプデスク業務」を含む運用管理業務

※2 NTTデータ堂島ビルにおける、情報システムサービスの監視、運用、故障受付・対応、ヘルプデスクおよび保守手配業務

社員保有資格

情報処理技術者
ITサービスマネージャ、ネットワークスペシャリスト、情報処理安全確保支援士、応用情報技術者、基本情報技術者など
公的資格
CompTIA 、ITILなど
メーカ認定資格
Microsoft、Cisco®、VMWare®、Oracle®など