駐車場の課題解決を実現するソリューション
駐車場の混雑緩和や安全性向上、管理コスト削減をワンストップで実現。
センサー・カメラ・認証技術を活用したスマートな駐車場運用を支援します。
混雑把握
センサやカメラで空き状況を検知し、表示板やWebサイトへ混雑度表示を行います。 空き駐車場への誘導はもちろん、Webサイトにも表示することで、事前の混雑状況把握が可能となり、 渋滞緩和やオフピーク時の利用促進を図ることが出来ます。
ゲートレス精算
駐車場出入口のカメラで車番認証を行うことで、「いつ、どこで、どの車両」が入出庫したのかを管理します。 記録管理による防犯強化の他、出入口のゲートや発券機、車室のロック板が不要になるため、 スムーズな入出庫が可能となり、渋滞緩和にも役立てることが出来ます。
車番認証
カメラによる車番認証を用いて、入退場車両の管理業務をシステム化します。 車両の登録や入退場記録による駐車場管制効率化の他、登録有無に応じたシステム連携を行うことで、 ホスピタリティの向上や施設全体のセキュリティ強化を図ります。
駐車場内のスムーズな誘導
3つの要素で車室の状況をセンサリングしながら、 それぞれが連携することで駐車場内のスムーズな誘導を実現しています。
管理画面イメージ
センサーにより車室をピンポイントで案内することが可能です。 さらに｢迷子車検索｣や｢長期駐車対策｣などの機能を導入し、管理コストの低減を実現しています。
混雑度・空き状況検知
マップや航空写真に空き状況を反映し、混雑度表示を行います。センサを用いた検知の他、AIでカメラ映像を解析して空き状況を検知するものもございます。
車番認証管理画面イメージ
識別情報や、いつ、どこのゲートで入退場したかが分かります。
導入メリット
駐車場の運営における4つの課題（混雑、コスト、安全性、顧客体験）を同時に解決。
現場の省力化と利用者の満足度向上を両立できる、次世代の駐車場ソリューションです。
駐車場の混雑緩和
スムーズな誘導により渋滞を削減し、利用者のストレスを軽減します。
管理コストの削減
誘導員・発券機・ゲート装置の省略により、運用・維持費を抑制。
セキュリティ強化
未登録車両の検知や入退場履歴の記録により、不正侵入を防止。
顧客満足度の向上
視認性の高い誘導表示とスマート精算で快適な利用体験を提供。
導入事例
事例01
東京国際空港ターミナル様
導入場所：羽田空港駐車場
羽田空港では、5,000台規模の広大な駐車場において、利用者が自力で空き車室を探さなければならず、特に混雑時には滞留が発生するなど、大きな課題を抱えていました。さらに、従来の「満／空」表記が外国人旅行者にとってわかりにくく、ユニバーサルデザインへの対応も求められていました。
これらの課題に対し、NTTデータカスタマサービスは、IoT駐車場監視誘導システムを導入。車室単位での満空情報を高精度に検知・表示できるセンサーと招き灯、床面に設置する高視認性の満空表示灯を活用することで、駐車場内のスムーズな誘導を実現しました。また、「○／×」のアイコン表示により、言語を問わず誰にでもわかりやすい案内が可能となり、利用者のストレス軽減と利便性向上に貢献しました。
さらに、予約システムと連携することで、空港のフライト時間に合わせた利用者動線の最適化も図り、省エネ性・収益性の面でも高い効果を発揮しています。2020年東京オリンピックを見据えたこの取り組みは、日本の玄関口にふさわしい先進的な駐車場インフラ整備として、高く評価されています。
事例02
一般財団法人空港支援機構様
導入場所：宮崎ブーゲンビリア空港
宮崎ブーゲンビリア空港では、広大な駐車場において利用者が空いている車室を自力で探さなければならず、混雑時には駐車場内の回遊や滞留が発生し、スムーズな利用が困難な状況となっていました。また、空き状況の細かい把握が難しく、満空情報を管理・提供するうえでも制限がありました。
さらに、観光客やインバウンド利用者の増加を背景に、利便性と案内精度の向上が求められていたほか、国土交通省のガイドラインにより、羽田空港に準じた品質レベルの導入が求められていました。
こうした課題に対して、NTTデータカスタマサービスは「IoT駐車場監視誘導システム」を導入。車室単位での空き状況を正確に把握できる車室センサーや招き灯により、ブロック別・フロア別のきめ細かな満空案内を実現しました。これにより、利用者はストレスなく空き車室へ誘導されるようになり、駐車場の回転率向上と運用効率の改善に寄与しました。
現在、この先進的なシステムは2025年12月の完成を予定しており、地域の空の玄関口としてのさらなる利便性とホスピタリティ向上が期待されています。
事例03
キリンビール株式会社様
導入場所：キリンビール仙台工場
キリンビール仙台工場では、外部来訪者の確認や車両の入退場管理が手作業で行われており、セキュリティ面や運用効率に課題を抱えていました。
そこでNTTデータカスタマサービスは、カメラインターフォン付きカードリーダとゲートを組み合わせた入退場管理システムを導入。登録済みの運転手はICカードでスムーズに入場でき、初見の来訪者は映像と音声で確認後にゲートを開錠。
これにより、トラック搬入のスピード向上と、施設全体のセキュリティ強化を同時に実現しました。
