AI防犯システム導入で地域の安全性向上を実現
～画像解析による不審行動検知で高精度かつ即時の対応が可能に～

港区内の公共施設の維持管理を担当する港区各地区総合支所まちづくり課。エリアごとに分けた5地区の総合支所が存在している。

その中でも、麻布・六本木エリアは観光客によって常に混雑しており、六本木三丁目児童遊園でも治安の悪さやごみ問題に関する犯罪や迷惑行為の発生が懸念されていた。 今回再整備した六本木三丁目児童遊園については、治安維持のために柵を設けた上で夜間は施錠して侵入できないよう対策していたが、閉鎖的で人が寄りつかない雰囲気は迷惑行為や不法投棄などの温床となり、2011年には住民から治安改善を求める要望書が提出されていた。

それでも予算や人員の問題から対応は限定的だったが、2021年からは地域住民との協議を重ねながら道路や公園の再整備が進行。住民生活の安心・安全を確保するための取り組みの一環として、AI防犯システムの導入の検討が始まった。

AI防犯システムの選定にあたり、港区まちづくり課が重視したのは「技術の精度」や「運用の柔軟性」、そして「費用対効果」。ベンダーを検討する中で、NTTデータカスタマサービス社が提供する"人の骨格を検知して不審行動を解析する技術"が、屋外環境下でも高い精度を発揮し、迷惑行為をリアルタイムで検知することが可能と知る。

港区麻布地区総合支所まちづくり課の飯塚氏は選定の決め手について、

「当技術は、従来の音声検知システムと異なり、雑音が多い環境でも誤検知を抑えることができる点で優れていました。不審行動の検知項目は100種類以上あり、AIによる学習によって今後さらに増えていきます。また、クラウドベースのシステムにより、現地で大規模なサーバーを設置する必要がなく、設備のコンパクト化と故障・破壊リスクの低減が実現できることも好印象でした。
さらに、既存のIPカメラを活用できるため、新規の設備投資を抑え運用コストを低く維持できることが決定打になりました」と語った。

以前から区内には防犯カメラが設置されていたが、その活用方法は通報を受けて警察官が駆け付けたのち、事実確認・分析のために映像をチェックするという事後利用だった。

この点について飯塚氏は、「システム導入によりAIカメラで喧嘩や迷惑行為など不審な行動が検知された場合には5分以内に巡回員が現場へ急行する体制が整備され、迷惑行為の件数は大幅に減少。

当初は月に80件ほどの不審行動が検知されると想定していましたが、実際には10件程度に留まり、AI防犯カメラが抑止力として機能していることも明らかになっています」と、防犯カメラの役割そのものが変わったと評価。

AIによる検知・通報のシステムについて、設置しているサイネージ画面で訴えるなど周知されていることも効果を高めている要因となっているようだ。

また、以前はゴミの不法投棄が多く、45ℓのゴミ袋が毎日5～6個捨てられているような状態だったが、カメラ設置後は半分以下に減少。地域のゴミ指導を担当する協働推進課とも共同で、安全面だけでなく街の様々な問題解決に取り組んでいる。

飯塚氏によると、今回のシステム導入が児童遊園の治安改善に留まらず街全体の環境改善にも波及していると評価され、住民からは「安心して利用できるようになった」「景観が良くなって嬉しい」「以前からは想像できなかった治安の良さだ」との声が寄せられているそうだ。